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パニーズドアでは、全国一律送料となっています。
通常送料:770円(税込)
8,800円(税込)以上のお買い物をされた方は送料が無料!
※離島は別途送料がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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発送までにかかる日数
通常はご注文が確定してから当日又は翌営業日の発送となります。
また、繁忙期、天候等による輸送関連障害の場合、最大5営業日以内の発送とさせていただいております。
休業に関しましては土曜日・日曜日・祝日となっております。
返品・交換について
- 品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着日より三日以内にご連絡ください。
- 事前にご連絡なしでの返品・交換は対応いたしません。
※違う商品や不良品の写真お願いします。
返品の送料・手数料の負担について
- 初期不良品の場合は当社負担となります。
- 初期不良品以外の場合はお客様負担となります。
- 初期不良品としてお受けした場合でも弊社検査後に製品不良が認められない場合はお客様負担となります。
- 運送途中の運送損傷などで破損や損傷が生じた場合、原則運送会社の補償になります。至急運送会社への連絡・請求をお願いいたします。
返金について
- 返品商品到着確認後五日(土日祝除く)以内にご指定口座にお振り込みいたします。
返品できない場合について
- お客様による破損・傷みなどの返品・交換はお受けできません。
- セール商品の返品・交換はお受けできません。
返品先について
- お客様からご連絡いただきました後、返品先をお伝えいたします。
注文のキャンセルについて
- 商品が未発送状態下のキャンセルは費用が発生いたしません。
- 商品を発送済みあるいは受取済みの場合は、お客様にて当商品の送料に係るすべての費用(往復料金・その他の手数料)のご負担をお願いしております。
- 送料無料の商品・セール商品においても、上記に同じといたします。